据介绍，“工银e钱包”是工商银行基于央行个人银行电子账户分类管理体系，向合作伙伴推出的线上零售业务综合服务方案。合作伙伴所服务的个人客户无论是否是工行客户、是否持有工行银行卡、是否下载工行的应用程序，只要对工行的线上金融产品有需求，均可通过合作伙伴的线上平台申请开立工行电子账户，并通过该账户在平台申请办理账户管理、支付结算、投资理财和小额融资等零售金融业务。
此次上线的“工银e钱包”保证金项目，一方面可优化购房客户业务办理流程，更加高效便捷，同时提升了客户服务体验，参与感强；另一方面购房保证金业务的线上操作，拓宽了业务场景的拓户渠道，也为其他房地产公司办理此类业务提供了经验参考，便于后期普遍推广。
