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天安财险文化标兵:蔡振凤《补天爱人、情系天安》

时间:2016-02-18 16:14:15 来源: 评论:0 点击:

天安财险文化标兵:蔡振凤《补天爱人、情系天安》

  20136月,我加入天安大家庭,负责电销队伍的培训工作,其中重要的一项工作就是通过对公司的介绍,让学员喜欢上我们,认可我们。当讲到天安精神化险为夷、补天爱人的时候,脑海中闪现的是一个女神的形象,她就是女蜗。 

  面临大灾难,女娲选用各色各样的五彩石,融化成浆,填好天洞,让人们又过上了幸福的生活。当然我们不能生活在神话中,但我们公司何尝不是这样呢? 

  为了更好的体现天安精神,内部不断深化培训,提升整体能力显得很重要。 

  每一位员工就像五彩石朴实而平凡,接下来分享的就是他们的故事。 

  我,是一颗五彩石,一位天安的电销座席。第一次打电话,紧张的手心冒汗,大脑一片空白,经过无数次的博弈,拿下了第一单。第一次的经验分享,第一次的百人大会,太多的回忆,不断的进步,因此,无数个这样的我促进电商在2015年屡创佳绩。 

  我,是一颗五彩石,一位天安的培训教练。每开一个班,都好开心,看到那些对保险一无所知的孩子们一点点成长,从条款到话术,过关斩将,终有一天领奖台上出现了他们的身影。我热爱这份工作,2015年电商共培训1570人。  

  我,是一颗五彩石,一位天安的定损员,当得知客户出险了,我们想到的就是第一时间到达现场,让客户化险为夷,看到客户露出欣慰笑容的那一刻,是对我们工作的最大肯定。我为自己的工作感到自豪,2015年服务测评我们居20家公司之首,其中沈阳被评测为查勘最快公司,仅9分钟到达现场。 

    公司内部不断培训深化,举办了最美保险营销员学雷锋、做标兵的活动,促使公司文化在在内落地发芽。每个天安人都秉持着以客户为中心的服务理念,当灾难来临的时候我们首当其冲,当社会需要的时候我们义不容辞。我们不断修炼内功是为了更好的发功,真真切切落实天安精神。 

  2004年天安希望小学的成立,给贫穷的山区送去了希望,12年过去了我们的孩子已在祖国的各个领域续写着自己的精彩。这一刻,我们为他们骄傲。 

  2008年,汶川地震,无助的双眼让我们百感交集,补天爱人、情系天安我们公司捐献890万元。这一刻,我们为他们祈祷。 

  2012年,厦门BTR公交车火灾案,我们立即启动重大事故响应机制,将1260万元赔款交到客户手中,开创了快速理赔记录。这一刻,我们为他们担当。 

  内外兼修的天安,形成了公司的特定的文化,吸引着不同的人才和我们并肩作战。卧虎藏龙,才贤广进,有志青年在公司的影响下一一选择加入。正因如此,数万颗和我一样的五彩石缔造了天安财险的长盛不衰。 

  最后让我们以口号结束我的分享,化险为夷,天随人愿。补天爱人,安若泰山,伙伴们,让我们携手共进,让爱与微笑洒满人间。

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