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网络医院首次“领证”上线 移动医疗难题待解

时间:2014-10-30 09:11:20 来源:21世纪经济报道 评论:0 点击:

  日前,全国首家获得卫生计生部门许可的网络医院——广东省网络医院(简称“网络医院)正式上线。这家由广东省第二人民医院(简称“省二医”)搭建的网络医院采用“视频问诊+就地购药”的模式,在社区医疗中心、农村卫生室、大型连锁药店等地建立网络就诊点,通过视频问诊开具医院处方,病患再根据处方就近买药。

  对此,艾媒咨询CEO张毅分析认为,网络医院借用互联网做远程医疗的突破,为移动医疗“破冰”开了个好头。不过,国内相关互联网医疗企业绝大多数还是停留在边缘性业务,在政策、专业性、电子病历共享、疾病风险评估等方面还很难推进。

  首获移动医疗许可证

  10月25日,广东省网络医院经过1个多月试运行,在省二医正式上线启用,目前经营团队由十余人构成。

  “网络医院的推出花了将近一年的时间,网络医院的运营、医师资源等都是我们医院直接提供,技术和平台则是合作方深圳市华佗在线网络有限公司提供。我们网络医院的定位就是诊治常见病、慢性病、多发病,目前一天安排四五个医生轮流值班,主要是以初级职称和中级职称的医生为主。” 省二医拓展部主任张胜明向21世纪经济报道记者说道。

  据了解,目前省二医已在广东省内的社区、连锁药店建立了30个广东省网络医院社区诊所,其中广州市有23家,每天平均接诊患者100多人。而网络医院的就诊时间与药店的营业时间基本一致,为每天9∶00-12∶00、14∶30-17∶30、19∶00-21∶00连线就诊,咨询服务暂时免费。

  10月28日,记者来到试点药店海王星辰罗马家园店体验,病患首先要在名为深圳市华佗网络在线有限公司的内部网站上填写姓名、性别、年龄、电话等进行注册,经过选择医生、视频会诊、打印电子处方三个流程即完成诊治。病患根据处方可选择是否在试点药店买药。

  “轻度的能解决的病症我们会给病患提建议,就不需要视频会诊。有时候病人过来视频会诊,省二医的医生也会建议病人去医院做详细检查。所以它的作用就是方便想看医生又不愿意排队的人,在这里看医生最多等10分钟。”海王星辰罗马家园店的药店经理兼药师刘女士说道。

  对此,张胜明告诉记者:“跟其他移动医疗相比,我们的过程是类似的,而最大的区别在于,我们是获得卫计委认可的国内第一家有牌照的网络医院,而我们开出的处方也能得到食药监局的认可。”

  国家卫生计生委网站8月29日发布的《关于推进医疗机构远程医疗服务的意见》明确提出,“非医疗机构不得开展远程医疗服务”,“第三方机构可以为远程医疗服务提供平台,但不能直接开展服务”。而“医疗机构具备与所开展远程医疗服务相适应的诊疗科目及相应的人员、技术、设备、设施条件,可以开展远程医疗服务”。

  “远程医疗的优点很明显,我们国家的医疗水平区域分布严重不均,大部分的地区医疗水平与个人的生活水平不相匹配,所以可以解决看病难的问题。另外,它有助于患者有针对性地、准确地找到所需的医师,有利于病患调整心态和节约成本。而最大的缺点就是如何保证诊断的依据与实际病情的匹配度,可能出现信息不对称下的误诊,所以还是适用于轻症患者。”艾媒咨询CEO张毅向记者说道。

  值得一提的是,记者拿到海王星辰罗马家园店网络会诊的数据得知,在试运行的18天里,海王星辰罗马家园店一共接待了84名病患,一天最多诊治9名病患,最少0名。

  移动医疗难题待解

  “移动医疗最关键的就是要保证诊疗的效果,网络医院更大的意义是借用互联网做远程医疗的突破,它是移动医疗的一个环节,现在在终端运作,真正‘移动’起来只是时间的问题。”张毅说道。

  今年以来,移动医疗领域的融资金额纪录不停被刷新。10月13日,挂号网宣布获得超过1亿美金的融资;而在此之前,丁香园于9月融资7000万美元,春雨医生于8月宣布获得C轮融资5000万美元。据不完全统计,当下移动医疗APP已经超过2000款,治病流程中的挂号、问诊、买药、支付等各环节都有企业在布局。

  但对于移动医疗来说,目前国内相关互联网医疗企业更多的是停留在健康教育、网上预约挂号及轻问诊等边缘性业务,在电子病历共享、疾病风险评估、远程会诊、远程治疗等方面还很难推进。

  对此,张毅认为:“春雨医生等平台从整个医疗体系刚需的其中一个点入手,围绕医院所不擅长的方面,提供增值服务。借此把用户黏住,黏住用户,就掌握了重要的资本。短期看,他们并没有计划做在线诊疗,政策是一个方面的因素,专业也是掣肘。”

  易观数据显示,2012年中国移动医疗市场规模达到18.6亿元,2013年达到22.1亿元,环比增长率达到20.8%。易观预测,2014年移动医疗市场规模将达到26.7亿元,2018年市场规模将突破百亿元。

  而相关数据显示,挂号网现拥有超过3000万的实名注册用户和10 多万名重点医院的专家,2011、2012、2013年度,挂号网累计服务患者人次分别为650万、2800万、7200万,截至2014年8月份已突破1亿;春雨医生目前激活用户量已经超过3300万,按照春雨医生APP目前的日新增量级估算,明年年底,春雨医生用户量可以达到1亿。

  而罗德公关与益普索市场研究集团联合发布的《2014医生互联网行为洞察报告》则提出,国内医患在线诊疗的现状是“有需求、没行动”,中国内地仅60%的医生对线上诊疗持认可态度,而这一比例在中国香港和中国台湾地区分别达到91%和86%。

  “相比较其他移动医疗企业,我们作为公立医院,主要目的还是公益。我们在网络医院的推广扩大的同时,节省了人力、时间成本,将节约的成本投入到网络医院中,以此来达到资源的合理利用。现在还只是定点试点,随着用户的增多,网络医院肯定会发展APP等移动端。” 省二医办公室宣传科科员高龙向记者说道。

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