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铂涛集团坑人

时间:2019-07-22 21:35:39 来源:华声在线 评论:0 点击:

2019年7月20日在美团网上定了铂涛旗下的7天连锁酒店7月20号到7月25号的房间但是在7月20号,我入住以后的一小时接到了家里的电话我有急事需要我回去处理。然后我下楼退房的时候,前台告诉我要联系美团的客服,联系美团的客服时,美团客服告诉我要联系铂涛总部,然后我给波涛总部打了电话,他说在跟美团协商21号早九点。美团客服给我打电话说铂涛总部的处理办法不允许我退款,因为已经入住。我在酒店前台退房时我的剩余房款已经退回给了铂涛总部,这是美团客服告诉我的然后我在给铂涛客服打电话的时候,他们告诉我还是要跟美团协商,因为现在是美团告诉我,因为铂涛总部不同意给我退款,所以我的钱退不回来。
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